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농민건강 파수꾼...

남원의료원 김정회 원장

지리산권 주민의 건강을 책임지고 있는 남원의료원이 보건복지부의 의료기관 평가 및 공공병원 운영평가에서 전국 3위의 성과를 거뒀다. 남원의료원은 보건복지부가 최근 발표한 2006년도 의료기관 평가에서 환자의 만족도, 의료의 질관리, 적정진료, 시설과 장비, 책임 경영을 비롯하여 재정자립과 포괄적인 의료서비스 항목 등에서 높은 평가를 얻었다.

남원의료원은 보건복지부로터 1억원을 인센티브로 지원받게 됐으며, 높은 수준의 의료기관 운영 평가에 따라 전국에 있는 의료원을 비롯하여 각계 각층의 병원들이 경영노하우를 벤치마킹을 하기 위해서 내원하고 있다.

1일 평균 900명,년 인원 29만명이 방문해 남원을 중심으로 한 지리산권의 농민건강 파수꾼 역할을 하고 있는 남원의료원을 찾아 김정회 원장으로부터 남원의료원 운영성과 및 농산촌지역 의료 공공서비스 증진 방안을 들었다.

좋은 성과로 포상을 받게 되었는데 어떠한 일에 쓰이게 되는가?

성과의 포상으로 보건복지부로부터 인센티브를 받은 1억원의 지원금은 공공의료사업 분야에 쓰이게 되면 지역주민에게 돌아가는 혜택이 많아지기 때문에 삶이 풍요로운 지역사회가 되는 기반이 조성 되리라 본다.

남원의료원은 각종 공공사업을 하고 있는데 가정을 직접 방문하는 가정방문간호와 낮 시간을 이용하여 치매 환자를 보호하여 주고 있으며 호스피스병동을 운영하여 말기 암 환자가 편안한 임종을 할 수 있도록 도와주고 있다. 또 무의면을 순회하며 무료 진료를 수시로 실시하고 의학강좌를 통해 각종의학정보를 제공하고 있으며 노인성질환 환자 증가로 인해 재활병실을 저렴하게 이용할 수 있도록 운영하고 있다. 위기청소년, 외국인근로자 소년ㆍ소녀가장 등에게 제공하는 사회서비스 제공을 비롯하여 사회복지사업일환으로 직원들이 모금한 기금을 저소득층에 대한 진료비를 지원하여주는 가슴 따뜻한 아름다운 손길을 건네주고 있다.

장례식장 준공으로 이용객이 늘고 있는데 시설규모와 주민반응.

현대적인 시설로서 6실의 대형분향실과 접객실을 마련되어 있으며 자유로운

종교예식을 비롯하여 병원에서 직영으로 운영하고 있기에 저렴한 비용으로

장례를 치룰 수 있다. 특히 넒은 주차공간을 비롯하여 장례 예식실을 무료로

이용할 수 있어 지역 주민들로부터 호응도가 높다.

연세대 세브란스병원과 진료협약을 맺게 되었는데 지역주민에게 피부에 와닫는 좋은 점은.

대도시에서 진료를 받으려면 예약 대기시간과 병실의 부족으로 입원진료를

받는데 상당한 어려움이 많았으나 의료원에서 의뢰한 환자를 위한 별도의

병실을 비롯하여 우선적 진료를 받을 수 있는 혜택이 주어지게 된다.

이처럼 의료원에서는 환자에게 진료의 선택권이 편리하도록 최대한 지원해줄 예정이며, 상반기에는 남원시(시장 최중근)와 함께 서울 삼성의료원과

협력병원 진료협약을 체결할 예정이다

보건의료원과 협진체계와 지역의료 자원과 연계하는 사업 추진은.

순창·장수·임실보건의료원에서 의뢰한 환자에 대하여 책임진료를 하고 있으며 남원시보건소(소장 임정인)와 연계해 추진하고 있는 사업으로는 치매환자를

비롯하여 만성 질환 환자를 체계적 으로 중점관리 하고 있다.

각종 암 검진을 비롯하여 정부추진 보건 의료사업을 충실히 수행하는 모습을 보았다.

의료장비를 새로이 도입하고 있는데 주 도입한 장비는 어떠한 장비이며 노후화된 MRI장비의 향후 도입은.

국도비의 지원을 받아 최첨단 멀티 CT를 비롯한 체외충격파 쇄석기 등의

각종 첨단장비를 도입하였으며, 해상도나 촬영시간 등이 우수한 기종으로

급성혈전증 환자 및 복부 골반증 환자까지 촬영이 가능한 자기공명영상진단기인 MRI장비를 도입하기 위해 보건복지부를 방문해 도입 필요성을 설명했다.

도비 확보에 따라 전라북도와 도의회의 적극적인 협조를 구해 장비도입에

만전을 기하여 환자가 대도시에서 진료를 받는 불편 줄여주고 적은 비용으로 진단 및 치료를 받을 수 있도록 만들어 가겠다.　

의료원 시설 리모델링 추진 상황은.

인공신장투석실을 비롯하여 치매주간보호센터와 재활물리치료실을 현대식시설로 리모델링하여 환자에게 최상의 서비스를 제공하고, 신종 인풀루엔자와

싸쓰 등의 각종 전염성 질환 발생에 대비하여 격리병실을 만드는데 노력하고 있다.

고객에게 만족을 주기위한 직원들의 교육은.

의식개혁 향상을 위해서 혁신 서비스촉진 교육을 비롯하여 중간관리자 연수교육과 직장인 의식개혁 교육, 가나안 농군학교 입소 및 위탁교육 실시와 유명인사의 강사를 초빙하여 교육도 실시하고 있다. 친절교육으로 환자와 보호자를 비롯하여 내원객이 추천한 친절직원을 매월 선정하여 포상하는 하고 있으며, 우수직원에 대한 해외연수도 보내고 있다. 또한 QI활동 통한 고객만족도 조사와 병원의 경쟁력을 강화하는등 서비스 분야의 질을 크게 향상 시키고 있다.

남원 의료원의 비전은.

최상의 의료제공으로 신뢰받는 지역거점 병원으로서 환자중심의 의료서비스를 제공하고, 공공성을 강화하여 지역주민의 신뢰 확보와 함께 경영혁신을 통한 재정자립 기반을 조성하는데 힘을 기울여 나아가겠다. 전북도민일보 양준천 기자